TRAINING PROFESSIONEEL OMGAAN MET AGRESSIE EN INTIMIDATIE
VOOR IN DE ZORG EN HET BASISONDERWIJS
IVM CORONA NU OOK ONLINE TE VOLGEN!
ONZE TRAININGEN
TRAINING 1: PROFESSIONEEL OMGAAN MET AGRESSIE EN INTIMIDATIE IN DE ZORG
Veel zorgmedewerkers komen dagelijks in aanraking met verbale en fysieke intimidatie en agressie van boze cliënten of lastige familieleden. Het is bekend dat dit veel stress oplevert voor zorgmedewerkers. In de training "professioneel omgaan met agressie en intimidatie in de zorg" leer je hier professioneel mee om te gaan. Je leert meer over agressie en intimidatie in de zorg, je ervaart wat agressie en intimidatie met jezelf doet, hoe je professioneel kunt reageren en je oefent met verdediging- en bevrijdingstechnieken.
Duur: 1 gehele dag of een dagdeel, aantal dagdelen naar wens in te vullen
Kosten: het is in principe een in company training, prijs op basis van offerte
groepsgrootte: max. 10 - 12 deelnemers per training
Accreditatie: bij het kwaliteitsregister V&VN
Locatie: Op uw locatie, maar nu ook online te volgen!
Beoordeeld: 8,5 gemiddeld door ongeveer 3000 deelnemers
Trainers: Vier ervaren trainers met veel ervaring op allerlei gebieden in de zorg, psychologie, onderwijs, trainingen en bevrijdingstechnieken.
Doelgroep:
Verpleegkundigen, verzorgenden, ambulancemedewerkers, doktersassistenten, apothekersassistenten, maatschappelijk werkers en anderen die beroepsmatig in aanraking komen met agressie en intimidatie
Doelen van de training:
Je leert meer over agressie en intimidatie in de zorg
Je krijgt inzicht in wat agressie en intimidatie met je doet als zorgmedewerker
Je leert om minder stress te ervaren
Je leert om professioneel te kunnen reageren op uitingen van agressie en intimidatie
Onderdelen van de training:
We voeren een korte discussie over de vraag of je een cliënt verantwoordelijk kunt stellen voor agressief gedrag
We bespreken casuïstiek aan de hand van zelf meegemaakte voorbeelden van agressie en/of intimidatie uit de praktijk zodat de training praktisch en herkenbaar is. Deze ingebrachte casuïstiek wordt besproken en geanalyseerd met behulp van het 5G-schema uit de cognitieve psychologie.
We doen een training bevrijdingstechnieken, met zorg voor de eigen veiligheid en de veiligheid van de cliënt. Onder leiding van een instructeur oefenen de deelnemers de voornaamste bevrijdingstechnieken. Hoe kom ik los wanneer ik bij mijn haar vastgepakt word of bij mijn keel? Hoe weer ik een klap of een schop af? Hoe zorg ik voor mijn eigen veiligheid en tegelijkertijd voor de veiligheid van de cliënt?
We spelen rollenspellen met een acteur. De deelnemers leren te handelen volgens drie principes uit de theorie van geweldloosheid: rust, respect en verrassing. De nadruk ligt daarbij op het zoeken naar alternatieve gedachten en acties, vooral in de preventieve sfeer
OVER ONS
Demeijconsultancy verzorgt trainingen voor zorg- en onderwijsmedewerkers die beter willen leren omgaan met agressie en intimidatie. Dat doen wij met onze 4 trainers Jan, Gert, Tjerk-Jan en Cor. Onze achtergrond in zorg en onderwijs zorgt ervoor dat we de vragen van de deelnemers begrijpen en aanvoelen. Wij hebben veel ervaring met het geven van trainingen, bevrijdingstechnieken en rollenspellen. Kwaliteit staat bij ons voorop, daarom evalueren wij elke training uitvoerig. Tot nu toe zijn onze trainingen gemiddeld met een 8,5 beoordeeld door 3000 deelnemers. We bieden graag maatwerk door samen een mooie training samen te stellen.
ONS TEAM
JAN DE MEIJ
Eigenaar en socioloog
Ik ben Jan de Meij, eigenaar van Demeijconsultancy. Ik heb een achtergrond is in de sociologie, m.n. de empirische sociologie en de godsdienstsociologie. Ik ben afgestudeerd op het thema geweldloosheid, m.n. op de vraag waarom geweldloze acties kunnen ontaarden in geweld. Ook ben ik eerstegraads bevoegd voor maatschappijleer en maatschappelijke begeleiding. Voordat ik startte met Demeijconsultancy was ik directeur HBOV aan de VIAA hogeschool. Ook heb ik in de ouderenzorg gewerkt als hoofd personeel, opleiding en organisatie. In 2011 heb ik de Rosaly Mirenda Award gekregen tijdens het Neuman Systems Model congres in Philadelphia USA.
WAT DEELNEMERS OVER
ONZE TRAINING ZEGGEN
Supertraining, goede uitleg en veel ruimte voor eigen inbreng.
Verpleegkundige
Mijn team heeft veel geleerd van deze training. Ik zie het al terug in hun werk.
Manager verpleeghuis
De training was leerzaam, gaf inzicht in hoe ik het best kan reageren op ouders die intimiderend gedrag vertonen.